Ich habe nur einen einzigen Token hinterlegt und diesen verloren. Wie soll ich vorgehen?

Ich habe nur einen einzigen Token hinterlegt und diesen verloren. Wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie MFA aktiviert haben, aber keinen Zugriff mehr auf mindestens eines Ihrer hinterlegten Token haben, kommen Sie bitte an einer der Service-Theken des RRZE mit Ihrem Ausweis (Personalausweis, Reisepass) im Original vorbei, um eine Wiederherstellung der MFA zu veranlassen.

Sollten Sie nicht an unsere Service-Theken des RRZE kommen können, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an rrze-mfa@fau.de.