Ich kann mich nicht mehr anmelden, weil meine Tokens deaktiviert wurden. Was ist zu tun?
Wenn Sie MFA aktiviert haben, aber Ihre Token z.B. durch zu viele Fehlversuche deaktiviert wurden, kommen Sie bitte an einer der Service-Theken des RRZE mit Ihrem Ausweis (Personalausweis, Reisepass) im Original vorbei, um eine Wiederherstellung der MFA zu veranlassen.
Sollten Sie nicht an unsere Service-Theken des RRZE kommen können, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an rrze-mfa@fau.de.